Навыки для ИИ-агентов в ChatGPT: что это и как создать

ChatGPT может искать информацию, работать с файлами и выполнять задачи в подключенных сервисах. А чтобы не объяснять ему каждый раз один и тот же порядок действий, можно создать навык. 

Рассказываем, чем навык отличается от ИИ-агента, как они работают вместе и как создать свой скилл. 

Как связаны ИИ-агент, навык и скилл в ChatGPT 

ИИ-агент, навык и скилл — связанные, но не тождественные понятия. Если объяснять совсем просто, агент выполняет работу, а навык задает проверенный порядок ее выполнения. При этом «навык» и «скилл» — одно и то же: слово skill переводится с английского как «навык». 

Что такое ИИ-агент 

В ChatGPT роль ИИ-агента выполняет режим «Работа». Пользователь описывает задачу, при необходимости добавляет исходные материалы и задает результат, который хочет получить. После запуска можно наблюдать за процессом, отвечать на вопросы агента, добавлять новые указания и подтверждать важные действия.

Агент самостоятельно разбирает задачу на этапы и выбирает подходящие инструменты. Он может изучать документы и таблицы, переходить по ссылкам, искать дополнительную информацию, сопоставлять данные из разных источников и создавать готовые материалы.

Режим «Работа» также дает возможность взаимодействовать с браузером и компьютером. Агент может открывать сайты и программы, нажимать кнопки, вводить текст, заполнять формы, загружать и скачивать файлы. Например, ему можно поручить собрать данные с нескольких сайтов, перенести их в таблицу, проанализировать и подготовить отчет.

Через плагины ChatGPT получает доступ к сторонним сервисам и доступным в них функциям. Агент может находить документы в Google Drive, проверять события в календаре, работать с почтой, сообщениями, таблицами, презентациями и другими приложениями. Если подключенный сервис поддерживает доступ к API, агент сможет вызывать разрешенные функции и выполнять действия от имени пользователя. 

Возможности агента зависят от подключенных плагинов и предоставленных им прав. Например, доступ на чтение позволяет находить и изучать документы, а доступ на редактирование — изменять существующие файлы и создавать новые. 

Для чувствительных операций предусмотрено подтверждение. Агент может остановиться перед отправкой письма, публикацией материала, изменением важных данных или другим действием, которое требует решения пользователя. Если на сайте нужно авторизоваться или ввести конфиденциальную информацию, управление передается человеку.

Задачи могут выполняться локально или в облаке. Локальный запуск используется, когда агенту нужен доступ к файлам, папкам и программам на компьютере. В этом случае устройство должно оставаться включенным, а приложение ChatGPT — запущенным. 

Облачные задачи выполняются на серверах OpenAI и могут проходить в фоновом режиме. Агенты работают с загруженными файлами, подключенными сервисами, плагинами и другими доступными инструментами, но не получают прямого доступа к папкам на компьютере. 

С задачами по расписанию ситуация аналогичная. Способ выполнения зависит от того, какие материалы и инструменты необходимы агенту. 

Например, агенту можно поручить такой процесс: 

«Каждое утро находи свежие новости о нейросетях, проверяй их по первоисточникам и выбирай события, полезные предпринимателям. Добавляй результаты в таблицу на Google Drive и готовь краткий дайджест с заголовками, описаниями и ссылками». 

Агент определит необходимые этапы, воспользуется подключенными инструментами, соберет информацию и подготовит результат. Пользователь сможет проверить его и при необходимости скорректировать задачу. 

Что такое навык или скилл 

Навык — это сохраненный рабочий процесс. В нем описывается, при каких условиях его нужно запускать, какие действия выполнять, какими материалами пользоваться, как проверять работу и в каком формате выдавать результат. 

Например, пользователь может самостоятельно создать навык «Новостной дайджест» и сохранить в нем следующий порядок работы: 

1. Найти публикации по заданной теме за указанный период.
2. Определить первоисточник каждой новости.
3. Проверить даты, названия компаний и ключевые факты.
4. Исключить повторы и неподтвержденные сообщения.
5. Выбрать наиболее важные события.
6. Подготовить краткое описание каждого события.
7. Добавить ссылки на первоисточники.
8. Проверить готовый результат. 

После создания и установки навык можно выбрать в ChatGPT через символ @ и передать ему задачу: 

«@Новостной дайджест найди главные новости о нейросетях за последние семь дней». 

После запуска ChatGPT выполнит задачу по инструкции, сохраненной в навыке: найдет публикации, проверит первоисточники, уберет повторы и оформит результат в заданном формате. Пользователю не придется перечислять эти требования заново в каждом запросе. 

В навык можно добавить примеры готовых материалов, шаблоны, справочники, правила оформления, списки источников, дополнительные файлы и код. Эти материалы помогают ChatGPT учитывать требования конкретного пользователя или команды. 

Навыки работают в чате и в режиме «Работа». Их можно выбирать вручную через символ @. ChatGPT также способен подключить подходящий скилл автоматически, ориентируясь на его название и описание. 

При выполнении задачи агент может использовать один или несколько навыков. Например, один навык задаст правила поиска и проверки информации, а другой — требования к структуре и оформлению материала. Агент применит эти инструкции вместе с доступными инструментами и подготовит готовый результат. 

Как создать навык для ИИ-агента в ChatGPT 

Навык можно создать с помощью Skill Creator, написать вручную в файле SKILL.md или установить готовый вариант. Разберем каждый способ. 

Способ 1. Создать навык в чате 

Откройте новый чат и вызовите Skill Creator через @ или откройте раздел «Плагины» — «Навыки» и нажмите «Добавить» — «Создать навык». В обоих случаях запустится один и тот же инструмент.

Опишите, для каких задач нужен навык, что он должен делать, какие данные использовать и в каком формате выдавать результат. Skill Creator при необходимости задаст уточняющие вопросы и подготовит структуру навыка. 

Например: 

«Создай навык для подготовки новостных дайджестов о нейросетях. Он должен находить публикации за указанный период, определять первоисточники, проверять даты и факты, исключать повторы и выбирать пять наиболее важных событий. Для каждой новости нужно подготовить заголовок, краткое описание и ссылку на источник».

Skill Creator при необходимости уточнит недостающие требования, подготовит структуру навыка и добавит необходимые инструкции. Перед установкой проверьте название, описание и порядок действий. Если что-то нужно изменить, напишите об этом в том же чате.

Способ 2. Создать навык вручную

Этот способ подходит тем, кто хочет самостоятельно написать инструкцию навыка. Для простого навыка достаточно одной папки и одного файла SKILL.md. 

Сначала нажмите Win + R, вставьте %USERPROFILE%\.codex\skills и нажмите Enter.

Создайте внутри папку ai-news-content-plan. Откройте ее, создайте обычный текстовый файл и переименуйте его в SKILL.md. Проверьте, что файл не называется SKILL.md.txt. Если расширения файлов не видны, включите их отображение в меню Проводника «Вид» — «Показать» — «Расширения имен файлов».

Откройте SKILL.md в Блокноте или другом текстовом редакторе и вставьте инструкции: 

Пример заполнения: 

---
name: ai-news-content-plan
description: "Находит подтвержденные новости о нейросетях и составляет на их основе контент-план. Используй для подготовки дайджестов и поиска инфоповодов за указанный период."
---
Задача: найди публикации за период, указанный пользователем, и выбери пять наиболее важных событий.
Порядок действий: определи первоисточники, проверь даты и ключевые факты, затем удали повторы и выбери темы.
Источники: отдавай приоритет официальным сайтам, документации, научным публикациям и документам государственных органов. СМИ используй для дополнительной проверки.
Формат результата: для каждой темы укажи заголовок, краткое описание, пользу для аудитории, рекомендуемый формат публикации и ссылку на первоисточник.
Ограничения: не используй публикации без даты, неподтвержденные факты, кликбейт и несколько пересказов одного события. Если подтвержденных событий меньше пяти, верни только найденные. 

Строка --- должна находиться в начале файла, а вторая строка --- — после полей name и description. Значение name должно совпадать с названием папки. В description кратко указывается, что делает навык и когда его применять. Весь последующий текст является основной инструкцией.

Сохраните файл. Затем откройте в Codex раздел «Плагины» — «Навыки» и обновите список.

Чтобы проверить навык, отправьте в новом чате запрос: «Используй $ai-news-content-plan и подготовь контент-план по новостям о нейросетях за последнюю неделю для Telegram».

Способ 3. Установить готовый навык 

Необязательно создавать навык самостоятельно. Готовый вариант можно получить, например, от коллеги или разработчика либо скачать из репозитория. Перед установкой необходимо проверить его содержимое. 

Если вам прислали ZIP-архив, сначала распакуйте его. В полученной папке должен находиться файл SKILL.md. Рядом с ним могут быть папки со справочными материалами, шаблонами и вспомогательными скриптами. 

Откройте SKILL.md и прочитайте его целиком. Проверьте, соответствует ли содержимое заявленному назначению навыка. Затем изучите остальные файлы и убедитесь, что понимаете, для чего они нужны и какие действия могут выполнять. 

Особое внимание обратите на инструкции, связанные с отправкой сообщений, публикацией материалов, передачей данных внешним сайтам и API, запуском кода, доступом к аккаунтам, а также удалением, перемещением и перезаписью файлов. 

Навык не должен без необходимости запрашивать пароли, платежные данные, коды подтверждения, токены доступа или секретные ключи. Опасные, необратимые и внешние действия должны выполняться только после подтверждения пользователя. 

Если назначение инструкции или скрипта непонятно, не устанавливайте навык до дополнительной проверки. Название и описание сами по себе не гарантируют безопасность. 

После проверки поместите всю папку навыка в папку навыков, как во втором способе. В Windows она находится по адресу C:\Users\имя_пользователя\.codex\skills. Внутри должна получиться отдельная папка навыка, а в ней — файл SKILL.md и все связанные с ним материалы. 

Если навык опубликован на GitHub, вручную скачивать и переносить файлы необязательно. Скопируйте ссылку на папку навыка и отправьте Codex сообщение: 

«$skill-installer Установи навык из ссылки-на-GitHub» 

Например: 

$skill-installer Установи навык из https://github.com/openai/skills/tree/main/skills/.curated/название-навыка 

После установки навык станет доступен в следующем сообщении. 

Как проверить и улучшить навык 

После создания запустите навык на нескольких разных запросах. Проверять нужно не только качество ответа, но и то, правильно ли ChatGPT определяет, когда следует использовать этот навык. 

Начните с типичной задачи, для которой создавался навык. Проверьте, соблюдает ли он заданную последовательность действий, использует ли нужные источники и оформляет ли результат в установленном формате. 

Затем измените формулировку запроса, сохранив его смысл. Навык должен распознавать задачу не только по одной заранее подготовленной команде. 

Проверьте запрос с недостающими данными. Если без них невозможно выполнить задачу корректно, навык должен запросить уточнение. Если допустимо сделать разумное предположение, оно должно быть обозначено в ответе. 

После этого дайте ChatGPT похожую, но не относящуюся к навыку задачу. Это поможет проверить, не запускается ли навык слишком часто. Например, навык для подготовки новостных дайджестов не должен подключаться к любому запросу о написании текста. 

Также проверьте сложный случай: противоречивые сведения, недоступный источник, неподдерживаемый формат файла или запрос, выходящий за возможности навыка. В такой ситуации ChatGPT должен сообщить об ограничении, а не придумывать данные и не заявлять о выполнении недоступного действия. 

Во время проверки оцените: 

• запускается ли навык для подходящих задач;
• не запускается ли он без необходимости;
• соблюдаются ли инструкции и порядок действий;
• запрашиваются ли действительно необходимые сведения;
• сохраняется ли требуемая структура ответа;
• корректно ли обрабатываются ошибки и ограничения;
• не появляются ли неподтвержденные факты;
• получается ли сопоставимый результат при повторных запусках. 

Если навык запускается в неподходящих ситуациях или не распознает нужные запросы, измените его описание. Именно описание помогает ChatGPT определить назначение навыка и условия его применения. 

Если нарушается порядок работы, пропускаются проверки или меняется формат результата, уточните инструкции в SKILL.md. Требования лучше формулировать как конкретные действия и располагать в той последовательности, в которой они должны выполняться. 

Если результата сложно добиться одними инструкциями, добавьте шаблон, пример готового ответа или справочные материалы. После каждого изменения повторите тесты, включая те запросы, которые навык раньше обрабатывал правильно. 

Заключение 

ИИ-агент ChatGPT выполняет задачу, а навык подсказывает ему, как именно это делать. Навыки особенно полезны для регулярной работы: с ними не приходится каждый раз заново объяснять порядок действий, требования к результату и формат ответа. Главное — после создания проверить навык на нескольких разных запросах и при необходимости доработать инструкции.